Agentur
Erfolgsfaktoren Authentizität und Pragmatismus
Als Onlineagentur übernimmt die Bünting E-Commerce GmbH & Co. KG für ihre Kunden die umfassende Realisierung eines maßgeschneiderten Webauftritts. Langjährige Erfahrung als Handelsunternehmen und hohe Flexibilität sind dabei die Grundlage für eine kundenspezifische Bedarfsanalyse, Konzeption und pragmatische Umsetzung.
Neben professionellen Zielgruppen- und Konkurrenzanalysen, Suchmaschinen- und Social-Media Strategien, Gestaltung des Designs, redaktioneller Beratung und Contentpflege liegt die Kernkompetenz der Agentur in der Umsetzung erfolgreicher Onlineshops. Dabei bietet sie die gesamte Range der notwendigen Leistungsmodule aus einer Hand:
Marketing
Erstellung von Onlinewerbemitteln sowie die Gestaltung von unterstützenden Printanzeigen oder Bestellmagazinen als Cross-Medialeistung sowie die Umsetzung effizienter Kampagnen und Aktionen.
Onlineshops
Entwicklung von Usability-optimierten Shoplösungen basierend auf Systemen mit hoher Leistungsfähigkeit und diversen Applikations-Möglichkeiten sowie flexibler Programmierung mit offenen Schnittstellen.
- Webdesign: Entwicklung von modernen CI-konformen Webdesigns für die jeweilige Internetpräsenz sowie optimale Präsentation von Produkten und Dienstleistungen.
- Lager & Logistik: Komplettes Fullfilment vom Wareneingang, Lagerung, Auftragskommissionierung, Verpackung und Versand der Ware mit DHL oder anderen gewünschten Versandunternehmen.
- Retourenbearbeitung und Verwertung: Abwicklung und Reporting des Retourenprozesses: Einlagerung, Problemwarenverkauf und Vernichtung.
- Controlling: Abwicklung des Zahlungsverkehrs und des gesamten Debitorenmanagements inklusive Bonitätsprüfungen, Webcontrolling und Berichtswesen.
- Category Management: Bewirtschaftung des Sortiments für jeden Warenbereich durch fachspezifische Category Manager mit Warenkompetenz und Wettbewerbsübersicht.
- B2C-Kundenservice: Betreibung Service Center für Kunden mit Bestell-Annahme sowie persönlicher und kompetenter Beratung durch Shop-spezifische Produktmanager.
Content-Management
Vervollständigung des kundenspezifischen Webauftritts durch die redaktionelle Pflege und Weiterentwicklung der Inhalte im hauseigenen Content-Management.
